Cost-Per-Action ofwel Cost-Per-Acquisition is het bedrag dat je betaalt voor een bepaalde actie die de bezoeker uitvoert. De actie is altijd een vorm van een conversie. Bijvoorbeeld het bestellen van een product of het inschrijven op de nieuwsbrief. Bij CPA betaalt de adverteerder dus in principe voor de opbrengsten van de campagne.
Andere termen die weleens gebruikt worden zijn Cost-Per-Sale (CPS) of Cost-Per-Lead (CPL). Bij het berekenen van de CPA, moet je rekening houden met de Customer Lifetime Value (CLV). Als je eenmaal weet wat een bepaalde klant opbrengt, weet je ook meteen hoeveel de maximum CPA mag zijn.
