Bij de opt-in geef je effectief toestemming voor het ontvangen van e-mails uit een bepaalde mailinglijst. De mailing zijn dus gewenst. Natuurlijk is dit niet volledig waterdicht, het is heel gemakkelijk om een verkeerd mailadres door te geven. Hierdoor geraakt de mailinglijst vol met niet geïnteresseerden mensen. Dit kan je voorkomen door gebruik te maken van een dubbele opt-in.
Wanneer mensen zich willen uitschrijven op de nieuwsbrief, moet je ook een opt-out verwerken in je mail.